“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员1132：好评
位置不错，闹中取静，一进去，光看到前院的花草及水池就被迷住了，后院很干净很大，很喜欢院里摆设及那个吊床，躺上去很放松，坐在上面看丽江的天空会觉得，真的美的不像话。房间更是好的没话说，清洁整齐。老板及小妹也很热情友好，照顾得很周全。总之吧，激动之余，真的觉得这家客栈不错。
会员7039：好评
很好很强大 呵呵 服务很热情 以后还会再去 环境很清幽 品茶休闲 静谧发呆 非常nice! 喜欢中国风的朋友 大可尝试一下！
会员8640：好评
房间有点潮 老板主动给免费升房 感觉好极了 到四方街很方便 早餐定点店有点小远 呵呵